什么原因导致墙壁出现裂缝?
建筑材料所受的应力过大，导致裂缝的原因包括建筑物各部分之间的垂直运动、冷热影响、建筑细部设计欠佳、材料老化，以及意外原因(如排水管漏水)。沉降(由地基下的土壤变化引起的移动)也是一个常见的原因。
我该先跟谁说话?
你的保险公司。他们可能会要求你联系一名结构工程师来检查裂缝，或者他们可能会指定一名工程师去参观并进行评估。
处理裂缝可能需要做哪些工作?
可以直接确定原因并指定补救工作，但通常需要一个监测周期，以确定造成裂缝的移动是否在继续。
如果运动已经停止，并且原因已经消除(例如，一个漏水的排水管被修理好了)，可能只需要修理损坏的地方就可以了。
如果移动正在进行，可能需要进行进一步的调查，并可能需要进行托换，以确保建筑物荷载被施加在稳定的地基上。
为什么需要结构工程师?
裂缝有多种形式，但任何导致砖开裂的缺陷(不仅仅是砂浆接缝)都值得关注。如果你忽视裂缝，你会冒更大的风险。
例如，有裂缝的砖石墙会让水进入墙内，甚至可能进入建筑物。一旦饱和，砌体可能会受到寒冷天气的影响，这可能会导致水结冰、膨胀，并造成更多的破坏。
评估材料的物理应力是结构工程师工作的一个关键因素。结构工程师可以观察裂缝的形态，裂缝扩大(或闭合)的速度，以及天气条件等因素来诊断原因并提出解决方案。
我希望结构工程师提供和/或保证什么?
在检查之后，结构工程师应该提供一份书面报告，清楚地列出他们的观察结果，可能导致裂缝的原因，以及一个明确的行动计划。
工程师的初步调查费用建议和报告不太可能完全解决问题，但它应该提供一个明确的前进方向和问题的严重性。